La Commission des courses du Territoire du Nord (NTRC), en Australie, considère que Ladbrokes n’a pas fait preuve de diligence raisonnable. En conséquence, le régulateur a infligé à l’opérateur Ladbrokes une amende de 78 540 dollars australiens (52 747 dollars américains).

C’est un joueur qui a informé la NTRC de cette violation aux règles de la licence ; l’opérateur a fait preuve de négligence concernant la provenance des fonds de ce client. Le joueur a déclaré que, bien que son salaire annuel soit de 145 000 dollars australiens (97 338 dollars américains), il ne pouvait pas se permettre le?financement qui lui avait été accordé. Selon le journal australien The Guardian, le joueur en question s’appelle Gavin Fineff. La NTRC avait choisi de ne pas divulguer son nom ; il a été désigné comme “le joueur” pendant toute la durée de la procédure.

Le client avait initialement déposé 2,2 millions de dollars australiens (1,48 million de dollars américains). Sur une période de près de deux ans, Fineff a retiré près de 1,5 million de dollars australiens (1 million de dollars américains) et a perdu 758 510 dollars australiens (508 580 dollars américains).

La grande majorité des fonds ont été obtenus auprès d’autres personnes. – Gavin Fineff

Gavin Fineff

Il a admis que des activités frauduleuses avaient eu lieu : Fineff a plaidé coupable de “multiples infractions pénales”.?Selon la presse australienne, il attend sa sentence en Nouvelle-Galles du Sud. Il a également été rapporté qu’il pourrait avoir perdu jusqu’à 8 millions de dollars australiens (5,35 millions de dollars américains) en mises de paris sportifs. Il aurait acquis cet argent par l’intermédiaire d’amis, de parents et de clients dans le cadre de ses fonctions de conseiller financier.

Fineff a affirmé qu’un commercial représentant Ladbrokes l’avait contacté pour promouvoir les services de jeu de la société et lui avait offert une prime de bienvenue d’un montant non divulgué estimé à 20 000 dollars australiens (13 400 dollars américains). Son compte Ladbrokes a été ouvert sous un pseudonyme. Une fois ce compte ouvert, Fineff s’est vu offrir d’autres bonus : de 528 890 dollars australiens (353 721,63 dollars américains), 416 390 dollars australiens (27 848,16 dollars américains) et 112 500 dollars australiens (75 150 dollars américains).

Fineff poursuit en expliquant que Ladbrokes n’a jamais fait référence au jeu responsable et qu’aucune limite n’a été imposée à son compte de jeu. L’opérateur ne l’aurait jamais interrogé sur l’argent qu’il dépensait. “En d’autres termes, il n’y a eu aucun contr?le” a-t-il déclaré. Il ajoute : “pourquoi ne m’ont-ils pas arrêté” ?

Ladbrokes a fait valoir que, le 5 juillet 2019, Fineff avait été invité à fixer une limite de dép?t, mais qu’il ne l’a pas fait.

Fineff s’est également plaint d’un possible manquement à la protection des données : Ladbrokes aurait obtenu ses informations de contact auprès d’un autre bookmaker avec qui il avait partagé ses coordonnées.

Ladbrokes nie cette allégation et affirme que les coordonnées de Fineff?étaient dans le domaine public. L’opérateur a expliqué qu’il a fallu des semaines pour ouvrir le compte de Fineff, car il avait exigé un traitement VIP.

Ladbrokes : Conclusion & amende

La Commission a conclu que Ladbrokes a enfreint les règles des licences. Tout d’abord en prenant contact avec M. Fineff “pour l’inciter à jouer” sans vérifier ses moyens financiers et ensuite en n’identifiant pas le fait que M. Fineff pouvait être un joueur compulsif. Ladbrokes a également été reconnu coupable d’avoir enfreint le protocole de protection des données.

L’entreprise a été condamnée à trois amendes distinctes de 26 180 dollars australiens, soit une amende totale de 78 540 dollars australiens pour Ladbrokes.

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