MintBet da Austrália enfrenta penalidade de € 60 mil por permitir sess?o de jogo prolongada

Jenny Ortiz April 2, 2024

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MintBet da Austrália enfrenta penalidade de € 60 mil por permitir sess?o de jogo prolongada

A MintBet, uma plataforma de apostas esportivas australiana, recebeu uma multa de AUD 100.000 (€ 60.500) da Comiss?o de Controle de Jogos e Cassinos de Victoria (VGCCC) por permitir que um cliente se envolvesse em uma maratona de jogo de 35 horas dentro de um período de 50 horas.

Sinais de angústia relacionada ao jogo

A VGCCC afirmou que a MintBet falhou em intervir apesar do cliente apresentar sinais de angústia associados ao jogo problemático. A comiss?o enfatizou que a MintBet continuou a aceitar apostas do cliente apesar dos indicadores aparentes de angústia relacionada ao jogo.

Autoridades destacaram que a MintBet só tomou medidas para fechar a conta do cliente depois que o indivíduo revelou estar sofrendo danos de suas atividades de jogo. Ao longo do episódio, o cliente fez 327 apostas por meio de sua conta on-line, resultando em uma perda de AUD 31.149 (€ 18.807).

Melhorias no sistema necessárias

Como parte da penalidade, a MintBet é obrigada a relatar à VGCCC as melhorias em seus sistemas e processos. A comiss?o avaliará a resposta da MintBet e avaliará a necessidade de mais a??es.

Scott May, vice-CEO da VGCCC, destacou a gravidade das consequências para os provedores de jogos que n?o cumprem os padr?es de jogo responsável, enfatizando uma abordagem de tolerancia zero a tal negligência.

Apesar da MintBet apresentar um segmento em seu site delineando sinais de jogo problemático, incluindo dificuldades em controlar ou interromper o comportamento de jogo e o tempo ou dinheiro excessivo gasto em jogos, a falta de aten??o da plataforma em lidar com a angústia do cliente atraiu escrutínio regulatório.

Este incidente reflete uma tendência mais ampla na Austrália, com as autoridades impondo cada vez mais multas tanto a operadores de jogos físicos quanto on-line por inadequa??es em abordar o jogo problemático. à medida que os órg?os reguladores intensificam os esfor?os para manter os padr?es de jogo responsável, os operadores enfrentam um escrutínio maior para garantir a conformidade com os requisitos regulatórios e proteger o bem-estar do cliente.

VGCCC sobre proibi??o de anúncios de jogos de azar

No início deste ano, a VGCCC defendeu uma proibi??o de anúncios de jogos de azar após numerosas reclama??es de pais que descobriram que seus filhos estavam se envolvendo em atividades de jogo sem o conhecimento deles. O movimento pela reforma do jogo na Austrália ganhou for?a, apoiado pelo regulador, pais vigilantes e defensores da redu??o dos danos associados ao jogo. Há uma press?o crescente sobre o governo federal para tomar medidas decisivas no enfrentamento das preocupa??es da comunidade, alinhando-se às informa??es fornecidas pelo regulador.