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在一项调查揭露了有问题的销售行为后,瑞典社会民主党旗下的彩票公司 A-lotterierna 正面临要求高层立即辞职的压力。博伦厄市市政委员会主席Erik Nises(社会民主党)在得知公司使用了具有侵略性的电话营销手段,涉嫌瞄准混淆的老年客户并隐瞒重要信息后,呼吁其首席执行官和董事会成员下台。
瑞典日报《Dagens Nyheter》揭露这些行为后,社会民主党迅速暂停了其彩票销售。尽管反应迅速,Erik Nises仍然表示,A-lotterierna 及其子公司 Kombispel 的领导层严重损害了利益相关者的信任。他坚称:“首席执行官和董事会成员冒了极大的风险,最终使会员的信任彻底破灭。他们必须承担责任。”
A-lotterierna 和 Kombispel 的彩票销售是社会民主党重要的收入来源,2023 年为该党带来了 980 万瑞典克朗(约 86.2 万欧元)的资金,另有 630 万瑞典克朗(约 55.4 万欧元)用于资助社会民主党的青年组织 SSU。
根据调查,销售代理被指示采用侵略性手段,主要瞄准那些往往不完全理解彩票订阅条款的老年客户,这些订阅通常以持续承诺的形式出售。电话营销公司的前雇员承认,老年人因被视为更容易受到影响,成为这些营销活动的主要目标。
一名前雇员向《Dagens Nyheter》解释道:“我们不能挂断电话;你必须不停地推销,直到客户购买或挂断电话。”他还补充说:“大部分客户都是老年人——大约 98% 的时间。因为他们不‘参与游戏’,所以被认为是更容易的目标。”
调查还发现,A-lotterierna 将其销售业务外包给了一家西班牙的电话营销公司,可能规避了瑞典的劳动法规。
Erik Nises表示,这违背了社会民主党的价值观,特别是该党一贯倡导的博彩行业更严格的监管。“这本质上是一个伦理和道德问题,党内对此有广泛的批评,”Erik Nises指出。
针对这一丑闻,社会民主党官员已承诺对这些指控进行彻底调查。A-lotterierna 和 Kombispel 的首席执行官乔纳斯·林德霍尔姆表示:“我们会彻查此事。”与此同时,有人要求他辞职。Erik Nises表示:“我们需要能够负责任地管理这一业务,并避免进一步丑闻的新领导。”